SPAZIO OFM

Flessibile, interoperabile, accessibile, scalabile, sono queste le caratteristiche del sistema Open Facility Management, ideato e sviluppato dal CNS per offrire soluzioni all’avanguardia e per informatizzare tutto il patrimonio delle commesse.

Tre i servizi fondamentali:

  • Erogazione del sistema informativo di 1600 clienti
  • Il servizio di Call Center, integrato con il sistema informativo
  • I servizi tecnici

Il Responsabile del servizio OFM Antonio Boselli ci spiega le principali caratteristiche.

I NUMERI
Oltre 4000 utenti accreditati, 1600 clienti, 900.000 richieste di intervento, 10.000 richieste di assistenza tramite il canale di help desk, numeri importanti quelli della divisione OFM.

GLI STAKEHOLDER
A chi si rivolge, chi utilizza il sistema OFM?
Sentiamo

LE PROSPETTIVE FUTURE
Crescono i servizi che OFM è in grado di offrire ai propri clienti.